Lidé v imago: Honza "Kudis" Kudělka

Dneska si budeme povídat s člověkem, kterého znáte ze zákaznické podpory. Vyřeší každý problém, a ještě k tomu přidá veselou historku. Je to rozený vypravěč a jeden z prvních zaměstnanců naší firmy.

Jak ses do imago dostal?

Využil jsem standardních služeb MHD. 😁 No ve skutečnosti to byl delší příběh. S Jiřím a Tomem Reitrovými (bossové) se znám od dětství, kdy jsme se každé prázdniny sešli na chatě. Kromě doslova obřího množství dobrodružných venkovních aktivit (tehdy v pravěku byly 2 TV programy a počítače a konzole byly hudbou budoucnosti), jsme přičichli i ke kouzlu Dračího doupěte.

Po škole jsem zmizel na zhruba 10 let do Brna (tehdy kariérista). Cesty osudu a hlavně babiččina dobrá kuchyně mě přivedly zpět do Ostravy. A Jiří mi nabídl, zda bych se k němu nepřidal (ví, že jsem fanoušek sci-fi a fantasy). Pamatuju ještě i garážový prodej v Ostravě - Výškovicích.

Proč se ti říká Kudis?

Oproti Regisovi je to nuda. Na základce jsme byli 3 Honzové, základem je tak zkrácenina příjmení. Z prvotního Kuďa jsem se během studentských let vyprofiloval na konečného Kudise. Možná za to může Fallout 2 (první hra, co jsem hrál na svém prvním PC), kdy jsem chtěl hrát za sebe a bez diakritiky jsem byl jen ztracený poutník někde v Rusku místo úderného neohroženého hrdiny, jehož jméno vyvolává v očích nepřátel jen čirou hrůzu. A právě tím byl vedle Sulika a Dogmeata taky Kudis. 😂

Můžeš nám prozradit, co máš aktuálně v imago na starost?

Primárně je to zákaznická podpora, narazíte na mě v e-mailu a občas se zákazníky poklábosím po telefonu. Taky zpracovávám a konzultuji s naší dílnou objednávky „na míru“.

V neposlední řadě jsem také nákupčí. Mou stopu naleznete třeba u světelných mečů nebo hollow kovových kostek. Neoficiálně jsem také vypravěč a snad i roznašeč dobré nálady.

Nezlobí zákazníci?

Samozřejmě, že nezlobí. Jiná odpověď se snad ode mne neočekává, ne? Pokud problémy přeci jen nastanou a zákazník není s něčím spokojen, v drtivé většině je dokážu vyřešit. To se týká celého týmu zákaznické podpory. Jsme tady pro zákazníky a oni o tom ví.

Co tě na práci baví?

Baví mě její různorodost, interakce se zákazníky, volnost v rozhodování a spolupráce na různých kreativních projektech. Pro „nerda“, který je ve mně, je to tu jak v cukrárně.

O práci už toho bylo dost. Čím se bavíš, když v ní zrovna nejsi?

Jsem bohužel člověk, který si s sebou tahá práci domů. Respektive od doby, co tu jsem, se moje peněženka znatelně odlehčuje. Abych mohl zákazníkům erudovaně poradit s výběrem (je-li třeba), stal se ze mě sběratel deskovek a taky (hlavně teoretický) znalec barvení figurek. Tím jsem nakazil i svého 8 a půl letého syna (tu půlku neustále zdůrazňuje), který obstojně zvládnul obří tarantuli metodou slap-chop a běžně mě poráží v deskovce Na křídlech nebo Ticket to Ride.

Máš nějaké plány do budoucna? Co by sis přál?

Dohnat to kvantum filmů a seriálů, co jsem zatím neviděl, a taky dokončit nekonečnou rekonstrukci svého obydlí. Přál bych si taky, abych konečně domaloval to kvantum figurek z W40k a Conquestu co doma mám. Tak na cca 20 let mám co dělat.

autor Karel Krajča